71 CONGRESO AEP. Libro de comunicaciones

886 ISBN: 978-84-09-79209-2 ÁREA TRANSVERSAL (MEDICINA PEDIÁTRICA)  CALIDAD ASISTENCIAL #2471 COMUNICACIÓN ORAL Cuidado humano y empoderamiento de los profesionales sanitarios en la atención pediátrica: construyendo conocimiento y habilidades transformadoras Mayut Delgado-Galeano Universidad Industrial de Santander, Colombia INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS Actualmente, la atención sanitaria centrada en el pa- ciente y enfatiza la atención compasiva. En un contexto en que la atención en salud enfrenta una preocupante deshu- manización, resulta imperativo que instituciones de salud promuevan una gestión del cuidado y de atención a la pobla- ción pediátrica, centrada en valores humanistas. Este enfo- que requiere contar con profesionales con alto nivel de lide- razgo y empoderamiento, capaces de dirigir procesos organizacionales orientando la atención sanitaria hacia la humanización. Objetivo: fortalecer el empoderamiento del personal de enfermería como componente esencial del liderazgo y cui- dado humano a la población pediátrica. Este enfoque busca fortalecer la gestión del conocimiento, mejorar la calidad del cuidado de salud, minimizar eventos adversos asociados con la atención sanitaria. MÉTODOS Se desarrolló de febrero a diciembre de 2023 en el ser- vicio de pediatría de una institución de tercer nivel, siguien- do un diseño estructurado en cuatro fases basadas en el proceso de enfermería: valoración, identificación de necesi- dades, planeación, y ejecución de actividades. Teoría del Cuidado Humano de Jean Watson, enfoque centrado el cui- dado integral de las personas, abordando sus necesidades holísticas fomentando la humanización, la salud y calidad de vida. La intervención (NIC) Apoyo en la toma de decisiones, con cuatro actividades llevadas a cabo a través de estrate- gias sugeridas por la RNAO. RESULTADOS La intervención se evaluó mediante el NOC Toma de de- cisiones, centrándose en tres indicadores: identificar infor- mación relevante, seleccionar entre alternativas y determi- nar la secuencia necesaria para cada elección. Evaluación Inicial: Realizada con 10 enfermeras utilizan- do casos clínicos reales, logrando una puntuación media de 3,2 (moderadamente comprometido). Evaluación posterior a la intervención: la puntuación me- joró a 4,1 (ligeramente comprometido), lo que indica un pro- greso significativo en las habilidades de toma de decisiones. Los hallazgos destacan la importancia de integrar la teo- ría de Watson sobre el cuidado humano con los modelos de empoderamiento. Fomentar el cuidado integral abordando factores laborales y organizacionales, mejorar la satisfac- ción de los cuidadores y mejorar las actitudes hacia la aten- ción al paciente, promoviendo la atención de calidad y redu- ciendo los eventos adversos. CONCLUSIONES •• Crear espacios de enseñanza y aprendizaje para dis- cusión, análisis de deficiencias relacionadas con el cuidado contribuye al desarrollo de planes de mejora, reducen eventos adversos, aumentan el empodera- miento en la gestión de los desafíos relacionados con el cuidado. •• Emplear instrumentos validados para evaluar el nivel de empoderamiento adquirido es esencial para pro- mover el liderazgo. •• La adquisición de conocimientos mejora directamen- te la toma de decisiones fortaleciendo la capacidad para brindar cuidados humanizados.