71 CONGRESO AEP. Libro de comunicaciones

939 ISBN: 978-84-09-79209-2 ÁREA TRANSVERSAL (MEDICINA PEDIÁTRICA)  PROMOCIÓN DE LA SALUD #1524 COMUNICACIÓN ORAL Flujo de información y comunicación en las redes sociales de la web Familia y Salud M.ª Esther Serrano Poveda 1 , Jaime Javier Cuervo Valdés 2 , Paloma de la Calle Tejerina 3 , Margarita Escudero Lirio 4 , Elena Fernández Segura 5 , Ana Garach Gómez 6 , Francisco Javier Garrido Torrecillo 7 , Ana M.ª Lorente García Mouriño 8 , Carolina Hernández-Carrillo Rodríguez 9 , Catalina Núñez Jiménez 10 , Marta Esther Vázquez Fernández 11 1 CS Miguel Servet, Valencia 2 CS Ciudad Jardín, Badajoz 3 CS Paracuellos de Jarama, Madrid 4 CS Francia, Fuenlabrada, Madrid 5 CS de Nerja, Málaga 6 CS Zaidín Sur, Granada 7 EBAP UCG Churriana de La Vega, Granada 8 Pediatra de Atención Primaria, Madrid 9 CS Santa Fe, Granada 10 Servicio de Promoción de la Salud, Dirección General de Salud Pública 11 CS Circunvalación, Valladolid INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS La web Familia y Salud (www.familiaysalud.es) está pre- sente en las redes sociales. Cuenta con perfiles en Face- book, Instagram, X (antes Twitter) y YouTube tanto para Familia y Salud, como para su sección Salud Joven. Estos canales permiten divulgar a diario información fiable sobre la salud de los niños y adolescentes. MÉTODOS Análisis descriptivo del flujo de comunicaciones que se han generado en el último año en las redes sociales Face- book, Instagram y X de Familia y Salud. RESULTADOS En Facebook se recoge mayor alcance (personas a las que le sale en pantalla), mientras que en Instagram hay más visualizaciones, lo cual quiere decir que los que lo ven en Instagram lo vuelven a mirar. Las interacciones son mayores en Facebook (3.928) frente a Instagram (731). Esto se refiere a las acciones que los usuarios realizan en respuesta a las publicaciones (dar “me gusta”, “me encanta”, me divierte”, “me asombra”, “me entristece” o “me enfurece”, hacer comentarios, compartir, hacer clics en enlaces, visualización de videos o imágenes). Los contenidos con más visualizaciones varían de una plataforma a otra. En Facebook destacan “la sarna o esca- biosis”,” la importancia del juego” y “¿que son las emocio- nes?”. En Instagram “guía para lograr una casa de lo más segura”, “preparando un viaje al extranjero” y “el desarrollo psicomotor de 6 meses a 1 año”. Todas ellas con infografía. También Facebook toma la cabeza en número de segui- dores (9.287 usuarios), respecto a X con 7.278 e Instagram con 4.997. Todo ello asociado a un número de publicaciones variables, en torno a 24.700 post en X, sin demasiadas inte- racciones, pero muchas visualizaciones. En cuanto al perfil de los usuarios, predominan las muje- res (86,1% en Facebook y 90,4% en Instagram), siendo más jóvenes en Instagram. El país de procedencia es mayoritaria- mente España (Madrid y Valencia como ciudades destaca- das), seguido de distintos países de habla hispana (en Face- book México y en Instagram Chile). CONCLUSIONES Analizar el flujo de comunicación que se genera en estas plataformas permite conocer su rendimiento (en nuestro caso mayor en Facebook) y la eficacia de cada publicación, el perfil de los usuarios (mujeres, jóvenes, españolas), los picos de interacción y los contenidos de mayor interés (es- pecialmente los asociados a infografías más visuales). Con estas estrategias se puede mejorar la eficacia de la web y fortalecer las conexiones con el público interesado. Puedes seguirnos para estar al día y aprovechar los recursos que ofrecemos.